Términos y Condiciones de Uso y Contratación

Reglas generales para alumnos y usuarios del sitio

Fecha de última actualización: 22 de agosto de 2026

Al acceder y utilizar el sitio web ingles.com.ar o contratar los servicios educativos independientes ofrecidos por Elisa Torres (profesora en Lengua y Literatura Inglesas, UNLP), el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

1. Objeto y Alcance de los Servicios

El presente sitio web y sus canales de comunicación asociados tienen como propósito ofrecer cursos de inglés online (divididos en 4 niveles, de 8 meses de duración cada uno, de abril a noviembre, con clases de 2 horas semanales) y tutorías personalizadas de inglés avanzado. Los servicios incluyen el acceso a clases en vivo, material complementario, actividades complementarias en una plataforma de desarrollo propio y certificaciones digitales de nivel alineadas al Marco Común Europeo de Referencia (MCER).

2. Inscripción y Requisitos del Alumno

Proceso: La inscripción se realiza a través de los canales oficiales (formulario web o WhatsApp). Se requiere que el postulante brinde datos veraces: nombre, apellido, número de DNI, fecha de nacimiento y número de WhatsApp.
Ficha de alumno: Con los datos suministrados se conforma una ficha de alumno de carácter confidencial, necesaria para el seguimiento académico, registro de pagos y emisión de certificados.
Canal de comunicación: Toda interacción con la Titular se canaliza de forma exclusiva mediante mensajes de texto por WhatsApp, no admitiéndose llamadas telefónicas. Las consultas deben versar estrictamente sobre los servicios educativos ofrecidos; la Titular se reserva el derecho de desestimar, omitir o bloquear aquellas comunicaciones ajenas al objeto del servicio o de carácter infundado.

3. Condiciones de Pago, Aranceles, Facturación y Baja del Servicio

Estructura de pagos: Al momento de la inscripción, se debe abonar tanto la matrícula anual (definida como "matrícula" o "inscripción") como el primer mes de estudio. Los pagos subsiguientes deben realizarse por adelantado entre el 1 y el 10 de cada mes.
Medios de pago y acreditación: Los pagos se realizan mediante transferencia o depósito bancario, debiéndose enviar el comprobante por WhatsApp para su acreditación y posterior emisión del comprobante fiscal por parte de la Titular.
Actualización de aranceles: Si bien la modificación de aranceles no constituye una práctica habitual, los precios podrán ser ajustados de manera excepcional. En tal caso, el nuevo valor será publicado en el sitio web y notificado fehacientemente a través de WhatsApp con la debida antelación.
Baja del servicio: El alumno podrá solicitar la baja en cualquier momento. A fin de evitar la facturación y generación de nuevos aranceles por el período subsiguiente, la notificación de cese deberá realizarse de forma fehaciente a través del canal oficial de WhatsApp.
Tutorías personalizadas: En el caso de las tutorías personalizadas, los costos, horarios y modalidades se pautan de forma particular según la disponibilidad y las necesidades específicas acordadas entre ambas partes.

4. Política de Mora y Suspensión del Servicio

El atraso en el pago de los aranceles mensuales (vencimiento del día 10 de cada mes) podrá dar lugar a la revocación del acceso a las clases en vivo y a la plataforma web, hasta tanto se regularice y salde la deuda pendiente.

5. Política de Devoluciones

Inscripción: El pago de la matrícula anual no tiene devolución bajo ninguna circunstancia, ya que corresponde a los costos administrativos, la evaluación de nivel inicial y la entrevista de admisión.
Pago mensual: La devolución del pago correspondiente al mes en curso podrá solicitarse únicamente si el alumno no ha participado de las clases en vivo ni ha accedido a la plataforma web durante el período abonado. Una vez iniciado el uso de los servicios en el período en curso, no habrá reembolsos.

6. Uso de la Plataforma y Retención Temporal de Datos

Credenciales: La plataforma web constituye un desarrollo de autoría exclusiva, cuyo acceso está reservado de modo restrictivo y temporal al alumno. Las credenciales de usuario y contraseña son de carácter personal, confidencial e intransferible. Queda terminantemente prohibida la divulgación, cesión o compartición de dichos datos con terceros, siendo el alumno único responsable de su resguardo y buen uso.
Vigencia temporal y depuración de datos en la plataforma: El acceso al entorno virtual y a sus recursos pedagógicos se circunscribe exclusivamente al ciclo lectivo en curso (abril a noviembre). Una vez concluido dicho período y finalizado el proceso de evaluación de diciembre, se procederá al reinicio de las cuentas y a la supresión definitiva de toda la información albergada en el perfil del alumno, comprendiendo actividades, materiales complementarios y devoluciones docentes.
Resguardo de material y continuidad de cuenta: Constituye una carga exclusiva del alumno realizar las descargas y respaldos pertinentes del material de estudio y de las correcciones durante el transcurso del ciclo lectivo vigente en caso de desear su conservación. En los supuestos de reinscripción para períodos subsiguientes, el alumno mantendrá su identificador de usuario —con la asignación de una nueva contraseña de seguridad— y su historial de logros académicos respaldado en su ficha de alumno, sin que ello implique la recuperación del registro o el contenido de la plataforma correspondiente a ciclos anteriores.

7. Certificaciones Digitales

Las certificaciones emitidas al finalizar los ciclos son de carácter privado, expedidas por la Titular (profesional egresada de la Universidad Nacional de La Plata, con título inscripto al folio 299, Registro 162).
Acreditan el nivel del alumno conforme a una evaluación sumativa interna y a los descriptores del MCER, otorgando proyección internacional en su calidad de aval de capacitación privada. No constituyen un examen internacional estandarizado ni un título de validez oficial pública.
Las certificaciones se publican en el sitio web mediante un buscador público accesible por DNI y se entregan al alumno mediante un enlace directo personalizado. El alumno tiene la obligación de descargar e imprimir su certificado digital a modo de resguardo personal.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

La Titular se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web ingles.com.ar.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Toda controversia derivada de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones se regirá por las leyes de la República Argentina. Para cualquier conflicto que pudiera suscitarse, las partes se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.